Conditions de réservation & de soin

Pour garantir une expérience fluide, professionnelle et respectueuse, merci de prendre un moment pour lire les conditions suivantes avant votre rendez-vous.

Réservation & paiement

Un acompte de 50 % est demandé pour confirmer votre rendez-vous. Le paiement peut être effectué via un lien de paiement sécurisé ou par virement bancaire.

L'acompte doit être reçu au plus tard une heure avant l'heure prévue du soin. Si le paiement n'a pas été reçu dans ce délai, Wellness Rituals se réserve le droit de considérer le rendez-vous comme non confirmé.

Le solde est payable le jour du soin.

Annulation & report

Si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, merci d'en informer Wellness Rituals dès que possible.

En cas d'annulation, tout acompte déjà versé sera intégralement remboursé.

Si vous souhaitez reporter le rendez-vous, l'acompte pourra être transféré sur votre nouveau créneau.

Retards

Il est demandé aux clients d'être prêts à l'heure convenue du rendez-vous.

En cas de retard, la praticienne fera tous les efforts raisonnables pour assurer la durée complète du soin lorsque son planning le permet.

Lorsque cela n'est pas possible, le soin se terminera à l'heure initialement prévue et sera donc écourté en conséquence. Le prix total du soin restera dû, et aucun remboursement ni réduction ne sera accordé pour le temps de soin perdu du fait du retard du client.

Respect & comportement professionnel

Wellness Rituals propose des soins bien-être strictement professionnels.

Tout comportement inapproprié, à caractère sexuel, menaçant, discriminatoire ou irrespectueux envers la praticienne ne sera pas toléré.

La praticienne se réserve le droit d'interrompre immédiatement le soin et de quitter les lieux en cas de comportement inapproprié ou si elle ne se sent pas en sécurité à un quelconque moment du rendez-vous.

Lorsqu'un soin est interrompu en raison d'un comportement inapproprié du client, aucun remboursement ne sera accordé pour le soin, sous réserve du droit applicable.

Frais de déplacement

Wellness Rituals est un service bien-être mobile. Des frais de déplacement supplémentaires peuvent s'appliquer pour les rendez-vous en dehors de Nice, selon le lieu et les contraintes de déplacement.

Tout frais de déplacement applicable sera toujours communiqué au client avant la confirmation du rendez-vous, afin d'éviter toute surprise.

Santé & contre-indications

Il appartient au client d'informer la praticienne, avant le rendez-vous, de tout état de santé, blessure, allergie, grossesse, chirurgie récente, traitement médicamenteux ou toute autre circonstance pouvant affecter la pertinence du soin.

La praticienne se réserve le droit d'adapter, de reporter ou de refuser un soin lorsque cela est nécessaire pour le bien-être et la sécurité du client.

Cadre du soin

Pour les rendez-vous réalisés à domicile, à l'hôtel, sur un yacht ou dans tout autre cadre privé, le client doit fournir un environnement sûr, hygiénique et raisonnablement adapté au soin.

La praticienne se réserve le droit de refuser ou d'interrompre un rendez-vous si des standards raisonnables de sécurité, d'hygiène ou de comportement professionnel ne sont pas respectés.

Confidentialité & discrétion

La confidentialité et la discrétion font partie intégrante de l'expérience Wellness Rituals.

Les informations personnelles et les détails relatifs aux soins sont traités de manière confidentielle. Aucune photographie ni vidéo ne sera prise ou utilisée à des fins promotionnelles sans le consentement préalable du client.

Portée des soins

Les soins Wellness Rituals sont proposés à des fins de bien-être et de relaxation.

Ils ne constituent pas des soins médicaux et n'ont pas vocation à diagnostiquer, traiter ou remplacer l'avis ou le traitement d'un médecin, d'un kinésithérapeute ou de tout autre professionnel de santé qualifié.

Acceptation des conditions

En confirmant un rendez-vous, le client reconnaît avoir lu et accepté les Conditions de réservation & de soin de Wellness Rituals.

Wellness Rituals by Jules Private wellness experiences · Domiciles · Hôtels · Yachts